Ventes@chz-lighting.com
Q : Existe-t-il des certifications ?
CHZ Lighting est un fabricant d'éclairage professionnel intégrant la production et les ventes. Avec plus de 10 ans d'expérience en éclairage, nous fournissons à nos clients une haute qualité Produits d'éclairage LED et des solutions d'éclairage. Nos produits comprennent des lampadaires, des lampadaires solaires, des projecteurs, des lumières d'usine, des lumières de jardin, des lumières tri-proof, des panneaux lumineux et des lampes à tube. Nous avons aidé des clients en Europe, en Amérique, en Amérique du Sud, en Asie du Sud-Est, en Afrique et dans d'autres pays à réaliser avec succès des routes et des autoroutes. Les parkings, aéroports, terminaux, usines, centres commerciaux, magasins, places et autres projets d'éclairage ont été largement acclamés par les clients. En comparant la qualité des produits, les économies d'énergie réelles après utilisation, le processus de communication professionnel et opportun et le service après-vente, ils ont reconnu les avantages de notre entreprise et ont approfondi leur fidélité. J'espère fournir des services de qualité à plus de clients, bienvenue pour visiter notre entreprise.Sous-titre Description
FAQ
R : Chaque produit de CHZ possède diverses certifications. Différents pays et régions ont des normes de test différentes pour les produits d'éclairage LED. CHZ a un positionnement relatif sur le marché pour chaque produit fabriqué et a réalisé les certifications correspondantes.
Q : Est-il possible de fournir des documents IES ?
R : Oui. CHZ dispose d'un laboratoire IES et de techniciens professionnels qui peuvent effectuer des tests IES sur toutes les lampes.
Q : Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir le manuel d'utilisation ?
R : Oui, c’est le cas. Nous avons conçu un manuel d'utilisation magnifique et applicable pour chaque lampe LED, vous pouvez nous le demander à tout moment. Et chacune de nos boîtes de produits sera accompagnée d'un manuel d'utilisation. CHZ pense ce que vous pensez et vous offre un service attentionné à tout moment et en tout lieu.
Q : Un rapport de test peut-il être fourni ?
R : Veuillez nous informer du rapport de test requis, CHZ peut recommander des produits qui répondent aux exigences de test que les clients doivent choisir et confirmer.
Q : Est-il possible de faire des échantillons gratuits
R : CHZ Lighting peut fournir des échantillons gratuits, mais les frais d’échantillonnage doivent être retournés dans la commande de suivi.
Q : Puis-je avoir votre site Web ?
R : Notre société dispose de 2 sites Web officiels, vous êtes invités à visiter : www.chz-lighting.com et www.chz-light.com
Q : CHZ peut-il fournir des instructions d’installation ?
R : Nous fournissons des manuels de produits, des conseils en ligne, des conseils vidéo, ainsi que des conseils et des tests d'installation sur site. Veuillez communiquer avec nous à l'avance et nous négocierons pour confirmer une méthode d'orientation plus appropriée afin d'assurer la bonne fin du projet.
Q : Quelles sont les conditions de paiement ?
R : Pour les commandes d’échantillons, nous pouvons accepter les virements électroniques 100 % à l’avance, PayPal, Western Union. Pour les commandes importantes, veuillez payer un acompte de 30 % par virement bancaire et payer le solde de 70 % avant expédition ou le solde de 70 % par lettre de crédit.
Q : Quelle est la garantie ?
R : Selon les différents types de lampes, une garantie de 5 à 7 ans est fournie. Si le produit tombe en panne pendant la période de garantie en raison de problèmes de qualité, nous enverrons immédiatement de nouveaux produits de remplacement et les frais de transport en cas d'urgence. Ou bien, nous préférons envoyer un remplacement pour la prochaine commande.
Q : Qu’est-ce qu’un processus commercial général ?
A ： Envoyer une demande à CHZ → (Le client fournit des informations techniques → Conception de simulation Dialux → Confirmer le plan de conception et le produit →) Confirmation des spécifications → Devis → Confirmation de la liste d'échantillons → Formulaire de facture → Document bancaire de paiement → Livraison de l'échantillon → Satisfaction de l'échantillon → Grande liste de commandes → Facture formelle → acompte de 30 % à l'avance → prêt pour la production → chèque bancaire du solde de 70 % → livraison → service après-vente
Q : Avez-vous une limite de MOQ pour la commande de lumière LED ?
R : Faible MOQ, 1 pièce pour la vérification des échantillons est disponible.
Q : Êtes-vous une vraie usine ou un vendeur ?
R : Shanghai CHZ Lighting est une véritable usine, créée en 2010, engagée dans la recherche et le développement, la production et la vente de produits d'éclairage. L'entreprise a obtenu la certification du système de qualité ISO9001 : 2015, la certification du système de gestion environnementale ISO14001 : 2015 et la certification du système de santé et de sécurité au travail ISO45001. Accueillez les clients pour inspecter l’usine et négocier.
